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利用案内

●ネットで御注文の場合

■会員登録■
 上部メニューより、会員登録を行ってください。

メールアドレス・住所・氏名を登録します 会員登録メールが届きます 欲しい教材・教具を探します 登録したIDとパスワードで購入できます 次回以降はIDとパスワードを入力してご利用ください

■商品の注文と入金■
教材を選び、注文画面に従って注文してください。
合計金額5000円以上で、プレゼントをお選びいただけます。
▲プレゼントについて
登録したメールアドレスへ
注文完了メールを送信します。
銀行振り込みの方は注文金額を振り込んでください。入金確認後、入金確認メールを送信します。カード決済の方は自動決算されます。 佐川急便で配送します。
教材をお受け取り下さい。

カートに入れても決済処理が全て終了になるまでは、商品の確保にはなりません。
その間に在庫がなくなる場合もありますので、何卒ご了承ください。
入荷次第の発送となります。

●FAXで御注文の場合

 1. 注文用紙をダウンロードしていただき、数量をご記入の上、FAXでお送りください。
 2. こちらからお電話で、金額をお知らせします。
 3. 入金確認後、商品を発送いたします。
 4. FAX送先 03−3462−4245  


●注文方法・商品に関する問い合わせ:

 03−3462−4247 (火)〜(土) 10:00〜18:00 ※日月休業



こぐまプレゼントについて

■ ご注文について ■ 
 合計5,000円(税込)以上の商品のご注文と合わせて、商品と同じように「かごに入れる」を押して注文してください。
 
■ 合計金額に含めることができない商品 ■ 
 以下の商品はプレゼントの対象外です。
 ・なでしこクラブ基礎編・応用編
 ・代引きでのみ取り扱うBOX型商品

■ お選びいただける数について ■
 合計金額5,000円(税込)を超えるごとに1つ注文することができます。
  10,000円以上 :2つ
  15,000円以上 :3つ

 商品を5,000円毎に分割して注文する必要はありません。
 5,000円未満の複数回のご注文を合わせて5,000円分とすることはできません。

■ プレゼントの発送 ■
 プレゼントは商品と別送になります。
 商品より2、3日遅れて到着することがございますがご了承ください。


■プレゼントを注文し忘れた場合■
 ご注文から1週間以内に「商品ご注文の日」「お名前」「ご希望のプレゼント」をお問い合わせメールフォームに明記の上にてご連絡ください。

 
お支払いについて

■ カード決済の場合 ■
 自動決済となります。

■ 銀行振込の場合■
 
【振込先】 みずほ銀行 恵比寿支店 普通 1266594 
       株式会社 久野泰可教育研究所 (クノヤスヨシキョウイクケンキュウジョ)

【お支払金額】 
   商品代金合計+消費税+送料
   ※振込手数料はお客様ご負担となります
   ※1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。

 ●7日以上ご入金のない場合、サポートセンターより未入金メールを送信致します。
  ご注文をキャンセルする場合もあります。早めの入金ご協力お願いします。

 ●領収書をご希望の場合は、注文の際の備考欄に記載又は、お問い合わせメールフォームにてご連絡ください。

 
 
発送について

■ 宅配便 ■
 
【業者】佐川急便
 月曜日………………10:00までのご注文 ……当日発送、それ以降は火曜日発送
 火曜日〜金曜日……12:00までのご注文 ……当日発送、それ以降は翌日発送
 土曜日………………10:00までのご注文 ……当日発送、それ以降は月曜日発送
 日曜日………………月曜日発送

 到着には発送より1〜2日かかります。
 
【送料】 
 国内 490円  (本州・北海道・四国・九州 の各本土)
 離島 1,490円  (沖縄・他離島)
 海外 海外発送は行っておりません。国内の住所をご指定ください。

 ※1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
  
 ※梱包は、段ボール等にて行っております。
  のし、リボン掛け、贈答用の包装等は、行っておりませんのでご了承ください。

 
 
 
 
返品・交換について

●初期不良を除き、返品・交換は未使用・未開封のものに限らせていただきます。
 商品到着後、7日以内に電話、又はお問い合わせメールフォームにてご連絡ください。

 ■初期不良等の場合■
  お取り換えいたしますので、ご連絡ください。
  こちらから、佐川急便の着払い伝票をお送りしますので、その伝票を貼って不良商品をお送りください。
  その後、こちらから新しい商品をお送りします。
 
 商品到着の際は必ず、破損や部品不足等がないかご確認お願い致します。
 万が一、破損等ございましたらお手数ですがご連絡お願い致します。
 到着後7日以降のお申し出につきましては対応できない場合がございますので予めご了承ください。


 ■お客様のご都合による返品・交換■
  送料・手数料ともにお客様のご負担となります。
  下記住所まで、お送りください。(宅配業者はどれでもかまいません。)  
     〒432-8055 静岡県浜松市南区卸本町39 こぐま会配送センター
     TEL 053-444-1800 

 ・商品到着を確認後、商品代金を返金します。(送料は返金できません。)
 ・商品の一部を返品されて、商品代金の合計額が5000円未満になった場合、送料が発生するため、返金する金額から送料を引いた額を返金します。
 ・カード払いの場合は、後日カード会社より返金されます。
 ・銀行払いの場合は、返金先の口座番号をメールにてご連絡ください。


 
 
退会について

お問い合わせメールフォームへ、退会希望の旨と、ご登録いただいたお名前・電話番号をお知らせください。
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