利用案内
ネットで注文する
- 1
- 教材を選び、注文画面に従ってご注文ください。
※合計金額5,500円(税込)以上で、“こぐまプレゼント”をお選びいただけます。決済前に、商品と同様に「かごに入れる」にてお選びください。
- 2
- ご登録のメールアドレスへ注文完了メールがとどきます。
- 3
- 銀行振込の方は、注文金額をお振込ください。
入金確認後、入金確認メールを送信いたします。
クレジットカード決済の方は自動決算されます。
- 4
- 宅配便（佐川急便、またはヤマト運輸）で配送いたします。
※オリジナルBOX商品は、別便にて配送となります。
※見積書をご希望の場合は、注文の際の備考欄に記載、又はお問い合わせメールフォームにてご連絡ください。
FAXで注文する
※こぐまプレゼントは付きません
- 1
- ＦＡＸ注文用紙をダウンロードして印刷してください。
- 2
- 数営業日以内に、小社からお電話でご注文についての確認のご連絡をいたします。
※領収書、見積書等をご希望の場合は、その旨お伝えください。
※役所、公立学校、国公立病院等で、配送後のご入金となる場合は、ご相談ください。
- 3
- 入金確認後、商品を発送いたします。
こぐまプレゼントについて
こぐまプレゼントの選び方
合計5,500円(税込)以上の商品のご注文と合わせて、商品と同じように「かごに入れる」を押して注文してください。
合計金額に含めることができない商品
以下の商品は、こぐまプレゼントの対象外となります。
・ひとりでとっくん365日01-06セット
・ひとりでとっくん365日07-12セット
・ふでまる道場教材シリーズ
・その他、オンライン模試等
・オリジナルBOX商品
合計金額5,500円(税込)を超えるごとに1つ注文することができます。
11,000円以上 ：2つ
16,500円以上 ：3つ
※お選びいただける数以上のこぐまプレゼントをご注文された場合、注文のこぐまプレゼントの中からランダムで選び送らせていただきます。注文数をお間違えないようにご注意ください。
※5,500円(税込)未満の複数回のご注文を合わせて、5,500円(税込)分とすることはできません。
こぐまプレゼントの注文を忘れた場合
後から、こぐまプレゼントのみの発送はできません。
ただし、３か月以内に再度ご注文をいただいた場合、そのご注文の発送に同封にて、忘れた回分のこぐまプレゼントをお送りすることができます。
ご希望の場合は、備考欄に忘れた回の注文番号を明記してください。
注文番号がない場合、上記の「お選びいただける数以上のプレゼントの注文」と同じ処理となります。
お支払い
クレジットカード決済の場合
自動決済となります。
銀行振込の場合
【振込先】
みずほ銀行 恵比寿支店 普通 1266594
株式会社 久野泰可教育研究所 (クノヤスヨシキョウイクケンキュウジョ)
【お支払金額】
商品代金合計＋消費税＋送料
※振込手数料はお客様ご負担となります
送料
【注文金額が5,500円(税込)未満】
・本州、北海道、四国、九州 の各本土：550円(税込)
・沖縄県とその離島： 2,750円
・沖縄県以外の離島： 1,100円
【注文金額が5,500円(税込)以上】
・本州、北海道、四国、九州 の各本土：送料は小社負担
・沖縄県とその離島： 2,250円
・沖縄県以外の離島： 550円
※オンライン模試等、もともと送料が無料、または小社負担となっている商品は、注文金額5,500円(税込)に含めることができません。
配送
発送
※基本的な配送日は以下の通りですが、天候・交通事情・在庫状況等により２日〜３日前後することがあります。到着日についてのお約束はしかねますので、日時に余裕をもってのご注文をお願いします。
火曜日〜金曜日12：00までのご注文……3営業日以内に発送
土曜日10：00までのご注文……翌週火曜日以降の3営業日以内に発送
日曜日・月曜日……火曜日以降の3営業日以内に発送
※のし、リボン掛け、贈答用の包装等は、行っておりませんのでご了承ください。
到着
発送より１〜２日かかります。
※オリジナルBOX商品は、別送です。他の商品と到着が２、３日前後する場合がございます。
※年末年始、夏季、他長期休暇は配送が休業する場合があります。詳しくはトップページの案内をご覧ください。
キャンセル・返品・交換について
キャンセル
発送処理前の商品につきましては、上部「注文履歴」より、キャンセルすることができます。
返品・交換
初期不良を除き、返品・交換は未使用・未開封のものに限らせていただきます。
商品到着後、７日以内に電話、又は
お問い合わせメールフォームにてご連絡ください。
お取り換えいたしますので、ご連絡ください。
こちらから、佐川急便の着払い伝票をお送りしますので、その伝票を貼って不良商品をお送りください。
その後、こちらから新しい商品をお送りいたします。
商品到着の際は、必ず破損や部品不足等がないかのご確認お願いいたします。
万が一、破損等ございましたら、お手数ですがご連絡いただけますようお願いいたします。
到着後７日以降のお申し出につきましては対応できない場合がございますので予めご了承ください。
お客様のご都合による返品・交換
※送料・手数料ともにお客様のご負担となります。
下記住所まで、お送りください。（宅配業者は問いません。）
〒432-8055 静岡県浜松市中央区卸本町39 こぐま会浜松物流センター
ＴＥＬ 053-444-1800
・返送商品到着を確認後、商品代金をご返金いたします。(送料は返金できません。)
・商品の一部を返品されて、商品代金の合計額が5,500円(税込)未満になった場合、送料が発生するため、ご返金する金額から送料を差し引いた金額をご返金いたします。
・クレジットカード払いの場合は、後日クレジットカード会社よりご返金されます。
・銀行払いの場合は、返金先の口座番号をメールにてご連絡ください。
退会について
お問い合わせメールフォームへ、退会希望の旨と、ご登録いただいたお名前・電話番号をお知らせください。
小社にて登録を削除させていただきます。
