利用案内
ネットで注文する
- 1
- 教材を選び、注文画面に従って注文してください。
※合計金額5500円（税込）以上で、プレゼントをお選びいただけます。決済前に、商品と同様に「かごに入れる」でお選びください。
※領収書、見積書等ご希望の場合は、注文の際の備考欄に記載又はお問い合わせメールフォームにてご連絡ください。
- 2
- 登録したメールアドレスへ注文完了メールがとどきます。
- 3
- 銀行振り込みの方は注文金額を振り込んでください。
入金確認後、入金確認メールを送信します。
カード決済の方は自動決算されます。
- 4
- 佐川急便で配送します。
※オリジナルBOX商品はヤマト運輸で通常商品とは別配送になります。
FAXで注文する
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- ＦＡＸ注文用紙をダウンロードして印刷してください。
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- 数営業日以内に、こちらからお電話で注文についての確認をいたします。
※領収書、見積書等ご希望の場合は、その旨お伝えください。
※役所、公立学校、国公立病院等で配送後の入金となる場合は、ご相談ください。
- 3
- 入金確認後、商品を発送いたします。
こぐまプレゼントについて
プレゼントの選び方
合計5,500円（税込）以上の商品のご注文と合わせて、商品と同じように「かごに入れる」を押して注文してください。
合計金額に含めることができない商品
以下の商品はプレゼントの対象外です。
・ひとりでとっくん 365日01-06＋テスト＆教材セット
・ひとりでとっくん 365日07-12＋テスト＆教材セット
・ふでまる教材シリーズ
・その他、オンライン模試等
・オリジナルBOX商品
合計金額5,500円(税込)を超えるごとに１つ注文することができます。
11,000円以上 ：２つ
16,500円以上 ：３つ
※お選びいただける数以上のプレゼントをご注文された場合、注文のプレゼントの中からランダムに送らせていただきます。注文数をお間違えないようにお願いします。
※5,500円未満の複数回のご注文を合わせて5,500円分とすることはできません。
プレゼントの注文を忘れた場合
後からプレゼントのみの発送はできません。
３か月以内に、「合計金額5,500円(税込)の注文」をされた場合、そのご注文のプレゼントと一緒に忘れた回のプレゼントをご注文ください。
その際、備考欄に忘れた回の注文番号を明記してください。
注文番号がない場合、上記の「お選びいただける数以上のプレゼントの注文」と同じ処理となります。
お支払い
カード決済の場合
自動決済となります。
銀行振込の場合
【振込先】
みずほ銀行 恵比寿支店 普通 1266594
株式会社 久野泰可教育研究所 (クノヤスヨシキョウイクケンキュウジョ)
【お支払金額】
商品代金合計＋消費税＋送料
※振込手数料はお客様ご負担となります
送料
【注文金額が5500円（税込）未満】
・本州、北海道、四国、九州 の各本土：550円（税込）
・沖縄県とその離島： 2,750円
・沖縄県以外の離島： 1,100円
【注文金額が5500円（税込）以上】
・本州、北海道、四国、九州 の各本土：無料
・沖縄県とその離島： 2,250円
・沖縄県以外の離島： 550円
※オンライン模試等、もともと送料が無料となっているものは、注文金額5500円（税込）に含めることができません。
配送
発送
※基本的な配送日は以下の通りですが、在庫状況等により２日〜３日前後することがあります。到着日についてのお約束はしかねますので、日時に余裕をもってのご注文をお願いします。
火曜日〜金曜日12：00までのご注文……当日発送、それ以降は翌日発送
土曜日10：00までのご注文……→当日発送、それ以降は火曜日発送
日曜日・月曜日……火曜日発送
※のし、リボン掛け、贈答用の包装等は、行っておりませんのでご了承ください。
到着
発送より１〜２日かかります。
※オリジナルBOX商品は、別送です。他の商品と到着が２、３日前後する場合があります。
※年末年始、夏季に配送が休業する場合があります。トップページの案内をご覧ください。
キャンセル・返品・交換について
キャンセル
発送処理前の商品につきましては、上部「注文履歴」より、キャンセルすることができます。
返品・交換
初期不良を除き、返品・交換は未使用・未開封のものに限らせていただきます。
商品到着後、７日以内に電話、又は
お問い合わせメールフォームにてご連絡ください。
お取り換えいたしますので、ご連絡ください。
こちらから、佐川急便の着払い伝票をお送りしますので、その伝票を貼って不良商品をお送りください。
その後、こちらから新しい商品をお送りします。
商品到着の際は必ず、破損や部品不足等がないかご確認お願い致します。
万が一、破損等ございましたらお手数ですがご連絡お願い致します。
到着後７日以降のお申し出につきましては対応できない場合がございますので予めご了承ください。
お客様のご都合による返品・交換
※送料・手数料ともにお客様のご負担となります。
下記住所まで、お送りください。（宅配業者はどれでもかまいません。）
〒432-8055 静岡県浜松市中央区卸本町39 こぐま会配送センター
ＴＥＬ 053-444-1800
・商品到着を確認後、商品代金を返金します。(送料は返金できません。)
・商品の一部を返品されて、商品代金の合計額が5000円未満になった場合、送料が発生するため、返金する金額から送料を引いた額を返金します。
・カード払いの場合は、後日カード会社より返金されます。
・銀行払いの場合は、返金先の口座番号をメールにてご連絡ください。
退会について
お問い合わせメールフォームへ、退会希望の旨と、ご登録いただいたお名前・電話番号をお知らせください。
こちらにて登録を削除させていただきます。
